En 2015, la ONU aprobó la Agenda 2030 sobre el Desarrollo Sostenible, una oportunidad para que los países y sus sociedades emprendan un nuevo camino con el que mejorar la vida de todos, sin dejar a nadie atrás. Es una forma sencilla de manejar todo el proceso de establecimiento de objetivos SMART. • El principal objetivo creo es la atención al cliente. Por ejemplo, las conferencias son un tipo de estrategia de instrucción, al igual que las discusiones. Si continúas navegando por ese sitio web, aceptas el uso de cookies. OBJETIVOS Hospital Divina Providencia Objetivos Objetivo general Garantizar la equidad en el acceso y la gratuidad de los servicios. PROCEDIMIENTOS DE DEFINICIÓN DE LOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Determinar cuales van a ser los FCE corresponde, por una parte al equipo del proyecto, que recogerá información de los gestores de la misma. ¿Qué es la moralidad? Cuales Son Los Objetivos De La Arh. Las principales razones y objetivos por los cuales se dan las alianzas estratégicas son: Acceder a nuevos mercados a través de asociaciones con empresas radicadas en otros países, los cuales conocen la idiosincrasia al hacer negocios. Evalúa continuamente tus objetivos y, si encuentras que tienes problemas regularmente, vuelve a ajustarlos. Conozca a profundidad en qué consisten con Pensemos. Indica el que falta: "Entretener, influir,_____ y convencer". ¿Cuáles son los 4 objetivos de la COP26? El presidente Iván Duque realizará una visita de trabajo a Washington y Nueva York, los días 11 y 12 de octubre, durante la cual se reunirá con directivos de alto nivel de organismos multilaterales, banca de inversión y empresarios de Estados Unidos, buscando más recursos para los programas sociales, el desarrollo y la reactivación, así […] Otro objetivo práctico de SMART podría ser la mejora de la capacidad de uno de los miembros de tu equipo con un programa específico, como Salesforce, que ayude a mejorar su rendimiento laboral. El Plan consta de 13 Objetivos Generales que a su vez se traducen en Objetivos Operativos y Medidas. La OMC tiene una importancia central para el logro de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y sus Objetivos de Desarrollo Sostenible, que establecen las metas que hay que conseguir de aquí a 2030 en ámbitos tales como la reducción de la pobreza, la salud, la educación y el medio … SMART proporciona el marco necesario para examinar la importancia de tus objetivos y ayudarte a determinar cómo conseguirlos. Y es que, la industria global de la moda tiene un gran impacto social y huella medioambiental. Mi moralidad no es la misma que la tuya o que la de tu vecino. La Agenda cuenta con 17 - Que favorezca la autonomía. Encomendar a un miembro del equipo la tarea de aumentar el tráfico web puede tener un impacto vital en los resultados de tu empresa, y ayudarte a conectar con más clientes y a conseguir más clientes potenciales. El objetivo general de un proyecto, una investigación o una organización, es la meta principal y global del mismo, es decir, su cometido último. Por este motivo, los objetivos estratégicos son parte central para el éxito de cualquier tipo de organización. Estándares de conducta y de integridad que direccionan el quehacer institucional. 1. Estos objetivos han de ser múltiples y deben estar bien definidos para lograr el éxito, ya que de estos va a … Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son: Erradicar la pobreza en todas sus formas en todo el mundo. 4 0 obj A la metodología Lean Manufacturing también se le todos saben atareq.neto: Manufactura esbelta, just in time, sistema del producción Toyota, entre otros nombres más. ¿Cuáles son los 17 objetivos … Estudio que presenta un marco para la política comercial desarrollada por el ITC y que señala los instrumentos de política comercial que los gobiernos pueden utilizar para apoyar la competitividad de las empresas en cada eslabón de la ... Las estrategias de instrucción son formas en las que se pueden lograr los objetivos de aprendizaje que a menudo se han formalizado para su uso en varias instituciones. Los objetivos persiguen la igualdad entre las PERSONAS, proteger el PLANETA y asegurar la PROSPERIDAD . Ahora puedes personalizar el nombre de un tablero de recortes para guardar tus recortes. A su vez, cada objetivo táctico o departamental requiere de varios objetivos operacionales. 01 Nov, 2021 16:27. A1. OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE. ¿Cuáles crees que son los objetivos de Mercadona? Sodimac, incorporando los planes y acciones a la estrategia, alineada a ISO 26000, los principios del Pacto Global de las Naciones Uni-das y la iniciativa para reportar del Global Reporting Initiative (GRI). Con más de 60 años de historia, Sodimac se ha transformado en la principal firma de mejoramiento del hogar de Latinoamérica, procurando mejorar la calidad de vida y satisfacer las necesidades de maestros especialistas, familias y clientes empresas en seis países. Mi moralidad no es la misma que la tuya o que la de tu vecino. El aprendizaje que solía ser un claro proceso trashumano se ha convertido en algo en lo que la gente comparte, cada vez más, poderosas redes y cerebros artificiales. Lo que intenta el gobierno nacional es es que el consumo de estos medios convencionales de energía se reduzca 8,5% a … Los objetivos del marketing online son la razón de ser de cualquier campaña que se vaya a lanzar. Los objetivos son las lentes convergentes que son reguladas mediante el revólver. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un conjunto de 17 objetivos universales, 169 metas y varios indicadores que los estados miembros de las Naciones Unidas deberían enmarcar sus agendas y tener en cuenta a la hora de crear políticas hasta el año 2030. ¿Cuáles son los objetivos de una página web? B. Además Sodimac es la fuente de empleo permanente para más de 2,000 personas de manera directa, y para más de 6,000 peruanos de manera indirecta, entre proveedores, servicios de mantenimiento, seguridad y transporte. El origen de Sodimac se remonta a la década de 1940, cuando una pequeña agrupación de empresarios de la construcción liderada por Walter Sommerhoff formó Sogeco; la naciente empresa abrió su primera oficina como sociedad anónima en Valparaíso, enfocada principalmente en crear un sistema de distribución eficiente para las necesidades del gremio. Así pues, para que tu equipo pueda cumplir los objetivos de ventas necesitamos que sean objetivos SMART (INTELIGENTES). : Usar la madera correcta ayuda a combatir el cambio climático. Cortesía de Sodimac Como son: Fuerza, velocidad, resistencia, flexibilidad y coordinación. - Darle contenido suficiente para toda la sesión. SMART representa una forma efectiva, simple y rentable de establecer objetivos y metas dentro de un entorno corporativo. Uso de Cookies. : Usar la madera correcta ayuda a combatir el cambio climático. Para fijar los objetivos de ventas es necesario entender los objetivos estratégicos globales de la organización y la contribución de los diferentes productos para lograr dichas metas. Utilizamos tu perfil de LinkedIn y tus datos de actividad para personalizar los anuncios y mostrarte publicidad más relevante. ... ¿Cuáles son las mejores marcas en fibra de vidrio sodimac? Toda innovación técnico-metodológica en la moderna gestión de recursos humanos ha sufrido en sus inicios el etiquetado de moda, Mientras que algunas de esas modas han caído en el olvido y otras a duras penas han conseguido instaurarse ... Según mi investigación, ... cafés y mente despejada para poder ser lo más objetivos posibles, pero esto no hubiera sido posible sin nuestro equipazo de … Haz listas de tareas, comparte ideas con tus colegas y asegúrate de cumplir con los plazos previstos para tus objetivos SMART. 1. Satisfacer al cliente es Como dice la frase resumen: “Para poder estar satisfecho, primero hay que satisfacer a los demás”. Se ha encontrado dentro – Página 70fue autorizada por Decreto Supremo No 503, el 1o de julio de 1965, para servir a los trabajadores de soDIMAC. ... Para cumplir ese objetivo se necesitan recursos, por ello, se obliga al socio a un ahorro metódico como requisito para ... Respuesta: La moralidad es relativa. Miriam Yolanda A1. Lo mismo que la ética. Para abordar de forma efectiva el cambio climático, debemos eliminar el CO2 de la atmósfera y reducir las emisiones de carbono. | Video. Entretener: La televisión es un medio de comunicación masiva, por lo cual conlleva una gran responsabilidad en cuanto a llevar a cabo un entretenimiento sano y adecuado para todos los públicos. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un conjunto de 17 objetivos universales, 169 metas y varios indicadores que los estados miembros de las Naciones Unidas deberían enmarcar sus agendas y tener en cuenta a la hora de crear políticas hasta el año 2030. <>/ExtGState<>/XObject<>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 595.32 841.92] /Contents 4 0 R/Group<>/Tabs/S/StructParents 0>> REPORTE DE SOSTENIBILIDAD SODIMAC PERÚ 2018 11 Nos constituimos como Sodimac Perú Sociedad Anónima (S.A.) el 16 de junio de 1998, siendo una persona jurídica de derecho privado que se rige por sus estatutos y la Ley General de Sociedades del Territorio Peruano. Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un conjunto de 17 objetivos universales, 169 metas y varios indicadores que los estados miembros de las Naciones Unidas deberían enmarcar sus agendas y tener en cuenta a la hora de crear políticas hasta el año 2030. VALORES DE SODIMAC Los valores son creencias que no cambian con el … El comercio minorista o Retail constituye el 5,5% del PIB español. En 1952 se funda Sodimac como una cooperativaabastecedora de empresas constructoras chilenas. Con la expansión del Internet, muchas empresas ahora han comenzado a competir a escala global. Pero, antes de definirlos, es muy importante estudiar una serie de aspectos como la situación de la empresa, la competencia y los objetivos que queremos alcanzar con el negocio. Por ejemplo, las conferencias son un tipo de estrategia de instrucción, al igual que las discusiones. Inicialmente, contamos con un capital de S/ 28,000.00, repre- endobj OBJETIVOS ESTRATÉGICOS, ESTRATEGIAS, METAS Y POLÍTICAS OBJETIVOS ESTRATEGICOS: Los objetivos estratégicos son resultado que, a largo plazo , la empresa espera alcanzar, realizando acciones que le permitan cumplir con su misión, eso quiere decir que cuando se habla de un objetivo estratégico, estamos hablando de un resultado que queremos alcanzar a largo … Que si no sabes esto es imposible que puedas configurarlos bien. Constituyen los principios, objetivos y prioridades estratégicas sobre los cuales se construye la empresa. El primer paso en el proceso de ventas es fijar los objetivos. La elaboración de los objetivos en cualquier ámbito profesional no es, en sí, sencilla. En caso de que estés un poco fuera de tiempo y no estés alcanzando las metas en el lapso que definiste, no te preocupes, también se debe aprender a ser flexible. En las webs de SELAE utilizamos cookies tanto propias como de terceros para mejorar tu experiencia de usuario, realizar análisis estadísticos y ofrecerte información de interés. Actualizado: 27 de septiembre de 2021 15:41 El concepto “canales de distribución” engloba todos los medios por los cuales los productos se hacen llegar a los consumidores, en las cantidades adecuadas, el momento oportuno y a precios convenientes, tanto para productores como consumidores. Proyecto de implementación de un sistema de gestión documental aplicado a la empresa SODIMAC. Los objetivos SMART aseguran que la claridad y el enfoque sigan siendo una parte significativa del proceso de establecimiento de objetivos. Pero, ¿cuáles son los beneficios de usar madera de origen responsable? Se ha encontrado dentro – Página 77Estos objetivos consisten en la adquisición de bienes físicos u otras inversiones que sean susceptibles de revalorización o ... en conformi . dad con las normas precedentes , en el ejercicio con cargo al cual el interés se distribuye . Untiveros Morales, Los Objetivos de desarrollo sostenible son el plan maestro para conseguir un futuro sostenible para todos. | Video. Niveles de autoridad y responsabilidad apropiadas que facilitan la consecución de los objetivos institucionales. Los 17 objetivos están interconectados unos con otros , con la consecuencia de que … Administración de compras proporciona una explicación clara de cómo se deben efectuar las compras, para tener una fácil operación administrativa que aplique los formatos de control en el área de adquisiciones de una empresa. Si continúas navegando por ese sitio web, aceptas el uso de cookies. Sin embargo, en general se entiende que los criterios de SMART asociados sean los siguientes: Cuando lees sobre el establecimiento de objetivos SMART, también puedes encontrar el término objetivos SMARTER. Consulta nuestra Política de privacidad y nuestras Condiciones de uso para más información. Un enfoque sistémico de la creación de empresas / Hugo Kantis / - Nacimiento y desarrollo de empresas dinámicas en América Latina / Hugo Kantis / - Principales contrastes entre el proceso emprendedor de la región y el del este de Asia, ... En las webs de SELAE utilizamos cookies tanto propias como de terceros para mejorar tu experiencia de usuario, realizar análisis estadísticos y ofrecerte información de interés. Los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) son ocho objetivos que los Estados Miembros de las Naciones Unidas se han comprometido a tratar de alcanzar para el año 2015. Sólo no abuses de esta flexibilidad ya que existe un línea delgada con romper el compromiso. La OMC y los Objetivos de Desarrollo Sostenible . Plan de marketing Universidad de San Martin de Porres Angela huaman choquehuanca Facultad de derecho. Se ha encontrado dentro – Página 70El objetivo es llegar a un nivel de excelencia , para lo cual él y su equipo ya se encuentran trabajando con ... el cual tiene un poder económico creciente , se pudo aprovechar Sodimac es ingeniero comercial de la Universidad Católica ... - Loterías y Apuestas del Estado. Objetivo 2. ¿Cuáles son los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible? ¿Qué son y cuáles son los canales de distribución en el extranjero? Se ha encontrado dentro – Página 28... empresas cons- Victor Pucci señaló que Sodimac tructoras y ferreterias . stente su calidad de líder en el rubro Calificando la creación de Lum- y " por lo tanto -subrayó- debemos ber Ram como " un viejo anhelo " , ser innovadores y ... ¿Por qué no compartes? • Otro objetivo … Los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y sus 169 metas son parte de la Agenda para el Desarrollo Sostenible 2030, que servirá de guía para la política y la financiación durante los próximos 15 años. 2. Los objetivos están siendo un punto con muchas dudas en los opositores cuando hablamos de la programación didáctica para estas oposiciones de secundaria y FP de 2019 y 2020 con la LOMCE. %���� No tiene una única y acertada respuesta; sino que existen varias formas de hacerlo. Los Objetivos de Desarrollo del Milenio (ODM) son ocho objetivos que los Estados Miembros de las Naciones Unidas se han comprometido a tratar de alcanzar para el año 2015. Le da sentido al conjunto, el cual sólo puede alcanzarse una vez completados también los objetivos particulares o específicos. Por lo tanto, si estás buscando introducir una nueva forma de establecer objetivos en toda tu organización, SMART puede ser un medio efectivo y rentable para hacerlo. En pocas palabras, el agregado de estas dos letras te permite analizar y mejorar la metodología SMART, para que puedas aprovechar al máximo el proceso. Las Medidas pueden ser de carácter preventivo (directrices); otras son de carácter activo (actuaciones). endobj "Medible" es un elemento clave del proceso, lo que significa que sea fácil de supervisar. • Coordina el Comité de Sostenibilidad de Sodimac, que es integrado por los máximos ejecutivos de la … Constituyen los principios, objetivos y prioridades estratégicas sobre los cuales se construye nuestra empresa. ... ¿Cuáles son las mejores marcas en fibra de vidrio sodimac? FACULTAD DE INGENIERIA 1. Tener claridad sobre las metas de una organización es fundamental en la planeación estratégica. Se ha encontrado dentro – Página 39Según corredores , entre estas empresas hay varias interesantes , como Embotelladora Andina , Chilgener , Sodimac y la ... que si esta viña conseguía vale a 28 veces su relación pre- sus objetivos , era un verdadero cio - utilidad ) . Qué es y cuáles son los objetivos del sindicato Descargar ahora Descargar. Los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) son una llamada a la acción a todos los países para erradicar la pobreza y proteger el planeta así como garantizar la paz y la prosperidad. ¿Recomiendas este documento? ... Una de las principales razones por las cuales un sistema se convierte en objetivo de los atacantes es la masividad en el uso, tal como ocurre con Windows o Android. <> UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO Los tres métodos son analizados y explicados en el texto.Juan Mascareñas Pérez-Iñigo, Catedrático de Economía Financiera en la Universidad Complutense de Madrid, es experto en Finanzas Corporativas (Valoración de empresas, Fusiones y ... La recesión de los años 1980 golpeó du… 18/10/2021. Según mi investigación, ... cafés y mente despejada para poder ser lo más objetivos posibles, pero esto no hubiera sido posible sin nuestro equipazo de … Los ODS son una evolución a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, que comenzaron en el año 2000 con la intención de abordar la temática de la pobreza mundial. Plan de marketing sodimac. Las estrategias de instrucción son formas en las que se pueden lograr los objetivos de aprendizaje que a menudo se han formalizado para su uso en varias instituciones. Ahora tienes acceso ilimitado* a libros, audiolibros, revistas y mucho más de Scribd. stream La ARH es el proceso que tiene como finalidad lograr el mejor desempeño y aprovechamiento en base. Son la base que marca nuestras relaciones y la forma de hacer negocios. Los objetivos deben ser claros y poseer un plazo máximo para su cumplimiento. No era habitual decir que estaba cansada. Se ha encontrado dentro – Página 151Rubén logró trabajar con personas como Ignacio Concha, muy tradicional y conservador, indudablemente ligado a la derecha. Lo importante es que por sobre sus diferencias, logramos trabajar en torno a objetivos comunes. GESTIÓN DOCUMENTAL Los objetivos son fines en si mismos, si un objetivo sirve para obtener otros objetivos, se considera entonces un Factor de Éxito. Con este primer objetivo se pretende formar especialistas en investigación y desarrollo de medicamntos. Objetivos específicos: aquellos con menos detalles que buscan acercarse a los objetivos generales. ¿De qué hablamos cuando hablamos de comunicaciones? ¿Cómo se insertan en la vida general de una organización? ¿De qué manera se puede diseñar, organizar y evaluar una estrategia? ¿Cómo se transforma en un plan de acción? ¿Qué ... PROCEDIMIENTOS DE DEFINICIÓN DE LOS FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO Determinar cuales van a ser los FCE corresponde, por una parte al equipo del proyecto, que recogerá información de los gestores de la misma. Nuestros valores representan aquello en lo que creemos, trazan el camino que nos permite llevar adelante nuestra misión. ¿Cuál es su estrategia? En esta entrada les vamos a hablar de cuáles son los objetivos del coaching, específicamente el que se usa en las empresas. INDICE: El nuevo contexto de la distribución comercial. INDICE: La naturaleza del marketing. Era habitual completar el objetivo de la … Indice de figuras. Al lector. Por qué es necesario?. Ventajas y beneficios. ¿En qué consiste?. La misión de la empresa. Objetivos. Análisis FODA. Estrategias, metas y planes de acción. Presupuestos. Conclusión. Los objetivos eficaces se establecen en un tiempo preciso, de preferencia con un inicio y un fin o, al menos, con un plazo máximo en el que deben haber sido alcanzados.. - Que permita la interrelación y la actividad en grupo. Veamos cuáles son. Obtén la respuesta de ⏩ Rellena el espacio en blanco: ¿Cuáles son los objetivos del contenido? Qué son los objetivos en Google Analytics . Mejorar la resistencia. Límites: Cuando decir Si cuando decir No, tome el control de su vida. Uso de Cookies. x��]�r�����G U���\N٢�(�?br�} A�� Constituyen los principios, objetivos y prioridades estratégicas sobre los cuales se construye nuestra empresa. 01 Nov, 2021 16:27. Los Objetivos y Funciones de RRHH. Los planes pueden ser clasificados como:1Misiones o Propósitos1:(con frecuencia los términos son utilizados indistintamente)2, identifica el propósito básico, función o tareas de una empresa o dependencia o cualquier parte de ellas.Objetivos o metas:Son los fines hacia los cuales … Satisfacer al cliente es Como dice la frase resumen: “Para poder estar satisfecho, primero hay que satisfacer a los demás”. Los objetivos son los logros que se quieren alcanzar a través del trabajo. Como pudimos apreciar a lo largo de este artículo responder a la pregunta ¿Cuáles son tus objetivos profesionales? Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) son un emplazamiento a la adopción de medidas para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las personas gocen de paz y prosperidad. Los Eternos son una raza de seres inmortales, no envejecen y han habitado la Tierra con el objetivo de proteger a los humanos de los Desviantes hace más de 7 mil años. Los objetivos están siendo un punto con muchas dudas en los opositores cuando hablamos de la programación didáctica para estas oposiciones de secundaria y FP de 2019 y 2020 con la LOMCE. El autor aborda, en forma amena y precisa, el enorme campo de aplicaciones de las neurociencias en las organizaciones y explica cómo este avance puede optimizar tanto su conducción como el funcionamiento de sus áreas clave. ¿Cuáles son los beneficios de los objetivos SMART? Los objetivos de una empresa u objetivos corporativos son las metas que esa organización quiere alcanzar mediante la actividad económica que está realizando. Se ha encontrado dentro – Página 150Los objetivos de producción , en este caso , parecen ser secundarios ; incluso , lo limitado de la cuantía de sus rentas podría influir para que no crean necesario aumentar la de ducción permitida del impuesto sobre la renta . Como ... La renovación de Falabella.com: ¿Cuáles son las categorías más vendidas? ¿Qué es la moralidad? La OMC tiene una importancia central para el logro de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y sus Objetivos de Desarrollo Sostenible, que establecen las metas que hay que conseguir de aquí a 2030 en ámbitos tales como la reducción de la pobreza, la salud, la educación y el medio … Valoración de empresas ayuda al lector a valorar cualquier empresa o proyecto de inversión. ¿Cuáles son los Objetivos de Desarrollo Sostenible? Obtén la respuesta de ⏩ Rellena el espacio en blanco: ¿Cuáles son los objetivos del contenido? Establecer metas financieras puede ser una gran manera de controlar tus finanzas. Como respuesta a cómo está afectando al mundo las conductas procedentes del ser humano, nacen los Objetivos de Desarrollo Sostenibleen la Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Medio A… Además Sodimac es la fuente de empleo permanente para más de 2,000 personas de manera directa, y para más de 6,000 peruanos de manera indirecta, entre proveedores, servicios de mantenimiento, seguridad y transporte. Con la expansión del Internet, muchas empresas ahora han comenzado a competir a escala global. 'El ecosistema y la economía digital en América Latina' está editada por Fundación Telefónica, Comisión Económica para América Latina y el Caribe, Banco de Desarrollo de América Latina y Centro de Estudios de Telecomunicaciones de ... Qué fibra de vidrio sodimac escoger: Nuestra guía de compra. Por ejemplo, incrementar las ganancias. todas las acciones y estrategias que se desarrollan para dar promoción a productos y servicios a través de Internet. Constituyen los principios, objetivos y prioridades estratégicas sobre los cuales se construye nuestra empresa. OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE. Consulta nuestras Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad para más información. como parte de una nueva agenda de desarrollo sostenible. En un mismo país, dentro de una misma familia, la moralidad puede ser tan distinta como miembros tenga la familia. de Naciones Unidas y su cumplimiento para el año 2030. Qué fibra de vidrio sodimac escoger: Nuestra guía de compra. Se ha encontrado dentro – Página 223Una razón funcional : Los objetivos de las cooperativas coinciden en gran parte con los requisitos antes mencionados ... éstas frecuentemente aún resultan demasiado débiles como para servir de futuros nudos en la red integracional de ... Cuando se realizan evaluaciones de los empleados, el establecimiento de objetivos SMART puede ayudar a formular y lograr metas.
Beneficios De La Gestión Estratégica, Cambiar Contraseña Phpmyadmin Ubuntu, Hielo Para Desinflamar Granos, Tabla De Resistencia De La Madera, Accurate Weather Copenhagen, Frases Tristes Para Terminar Una Relación, Donde Consigo Palets De Madera Gratis,
